在我們訪問網站時，有時經常會看到有404這樣的提示，那么到底什么是404呢，出現404的原因又是什么？優服優科小編今天就給大家科普一下。首先04頁面是客戶端在瀏覽網頁時，服務器無法正常提供信息，或是服務器無法回應，且不知道原因所返回的頁面。

通常情況下，出現404的原因有以下幾點，一般情況下是因為在做外鏈時所編輯的網址是錯誤的或該鏈接已經在存在了；也有可能是網站已經改版，換了新網址或者原來的網址鏈接改變發生的錯誤；還有就是網站地圖沒有更新，例如你刪除了網站中的某些內容，但沒有更新網站地圖，而頁面已經被搜索引擎收錄，當別人訪問的時候就會打不開出現404頁面了。

404頁面是網站必備的一個頁面，它承載著用戶體驗與SEO優化的重任，當網頁出現404頁面的時候，假如公司沒有對此進行相關處理措施和優化的話，會很容易導致用戶跳出，但如果我們處理得當的話這種錯誤就會極易被原諒，能為網站帶來更多的流量。

在遇到404時，用戶雖然沒有找到他們想要的頁面和內容，但這并不意味著就此走入了死胡同，我們可以在 404 頁面為用戶推薦最佳的網站內容，為用戶提供更好的選擇建議，幫助他們探索你網站的其他內容，興許他所想要的就在網站其他地方就能找到。

當然，在網站實際運行中，有時盡管訪客面對這樣的 頁面設計依然沒有找到他們想要的內容，但這并不意味著無法將他們轉化為未來的用戶，這時我們也可以讓用戶留下電子郵件，日后定期推送信息，這是將訪客最終轉化為網站用戶的重要手段。

有些較老、經過重新設計的網站，許多老頁面都會在調整中被重新定位到另一個位置，所以在 404 頁面中添加一個能全局搜索的搜索框是非常合乎情理的，也能夠幫助訪客解決問題的方案。即使原始鏈接已經不存在了，也可以根據內容、主題來搜索到相關的內容， 甚至是被重新定位的頁面。

還有許多優秀的 404 頁面會包含設計師或者相關運營、維護團隊的聯系方式，這些表單、聯系方式主要可以起到兩個作用；其一是幫助網站的訪客，或者說潛在客戶可以直接聯系到網站的擁有者、設計者或者運營者，即使他們沒有找到想要的內容，通過頁面的聯系方式可以直接聯系相關人員，繼續獲取想要的信息。還有一項重要的功能在于，表單和聯系方式能夠讓訪客提交錯誤信息，從而讓設計和內容團隊有針對性地調整、修改、提升網站的內容。
 
自定義404錯誤頁面是增強用戶體驗的很好的做法，所以一個良好的頁面設計不僅能為網站帶來更多的流量，同時也有利于搜索引擎的收錄。